iDoceo sincronización MacBook / iPad

Uso iDoceo en iPad y MacBook. La sincronización, a pesar de estar perfectamente configurada, falla a menudo, especialmente cuando trabajo en el MacBook. Por otra parte, se desconfiguran las carpetas creadas en el cuaderno de notas, quedando algunas partidas. Las calificaciones introducidas en el iPad no aparecen en el MacBook. Se me hace difícil por tanto trabajar en ambos dispositivos.

Además, en muchas ocasiones en el Macbook me es imposible añadir eventos o citas. Cuando voy a escribir el nombre del evento solo aparece un caracter y si escribo otro sustituye al primero. Lo mismo ocurre con las horas y acaba ralentizándose hasta tal punto que tengo que cerrar la aplicación. El MacBook es un Pro M1 de 2020 en el que el resto de aplicaciones funcionan perfectamente.

¿Alguna solución?

Buenos días,
Estás trabajando con una versión antigua de iDoceo

7.1.6 en ambos dispositivos.

Mándame cuando puedas un e-mail desde la app y algún pantallazo de esto que me comenta de los eventos

¿Me podrías confirmar si el email es support@idoceo.net?
Al tener iDoceo en inglés no se si el soporte va dirigido a otro email.

Sí, el e-mail es siempre el mismo

Buenas noches:

He empezado este curso a usar iDoceo y, aunque estoy encantado, hay cosas que no sé cómo solucionar aún.

A mí me ocurre algo parecido que a mediavita. Alguna vez se me ha duplicado en el Mac una columna o una columna que era de cálculo se convierte en una columna normal y corriente.

Pero lo que más me interesa es saber cómo puedo sincronizar las fotos de mis alumnos del iPad al Mac. Al principio se sincronizaron sin problemas pero al hacerle a los niños una nueva foto con el iPad, esta ya no aparece en el Mac. Sigue saliendo la primera foto realizada.

A modo de información, decir que tengo las últimas versiones de la app tanto en el Mac como en el iPad.

Muchas gracias de antemano.

Buenos días:

El otro día envié el email con datos adjuntos con pantallazos de lo que me ocurría. No sé si llegó correctamente.

Lo que más me preocupa es que el cuaderno de notas no se sincroniza correctamente. Hay notas que no están en el MacBook y si en el iPad.

Muchas gracias de antemano.

Buenas tardes tengo problemas para las sincronización con el enlace de Google, tengo iPad.
Me voy a enlaces Cloud inicia sesión con mi cuenta Google pero cuando voy a buscar rúbricas online me sigue pidiendo que me conecte. No sé por qué no enlaza con mi cuenta. Gracias¡