Nuestros técnicos realizan pequeñas reparaciones

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1 hora 4 minutos antes - 1 hora 3 minutos antes #35644 por piterfreide
Nuestros técnicos realizan pequeñas reparaciones en los hogares de los clientes, y siempre es difícil organizar el calendario. Algunos se retrasan en un encargo, otros ya están libres, pero no saben adónde ir a continuación. Llamadas, preguntas, caos. A veces, los clientes se ofenden porque no podemos darles una hora exacta. Quiero poner orden, pero no sé por dónde empezar.
Última Edición: 1 hora 3 minutos antes por piterfreide.

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  • jonaswill
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1 hora 1 minuto antes #35645 por jonaswill
Respuesta de jonaswill sobre el tema Nuestros técnicos realizan pequeñas reparaciones
Empezamos a usar  aquí  y eso lo cambió todo. El maestro ve sus tareas del día y yo puedo añadir otras nuevas al instante o redistribuirlas entre los empleados. Si alguien se retrasa, el sistema lo muestra y yo redirijo a otro. Estados, fotos, firmas de clientes: todo en un solo lugar. Gracias a una planificación precisa, dejamos de llegar tarde y esto mejoró inmediatamente la valoración del servicio.

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