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TEMA: Sincronización entre dispositivos

Sincronización entre dispositivos 2 meses 1 día ago #30367

Estimado autor de Idoceo:
Hemos comprobado que la sincronización entre dispositivos no se realiza correctamente. Me gustaría saber cómo solucionarlo.
En el diseño de pruebas objetivas mediante exámenes tipo test, Idoceo Connect, he comprobado que el alumno puede realizar varias veces el examen sin que el profesor pueda controlarlo. Me gustaría que Idoceo Connect permitiera que el profesor pueda elegir el número de intentos del alumno para contestar las preguntas de dicho examen y penalizar en función del número de intentos del alumno para contestar las preguntas.
Un saludo, y muchas gracias por su gran labor hacia nuestra profesión.
Alfonso
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Sincronización entre dispositivos 2 meses 1 día ago #30368

  • bert
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Buenos días alfortiz74...
Lo suyo sería que me mandaras un e-mail desde la app. Tap en ayuda > Soporte&Sugerencias para ver los detalles de la versión que manejas.
Estás seguro manejando una versión antigua (debe ser la 8.0.4 en todos los dispositivos), o no hay espacio en la cuenta iCloud, o son distintas cuentas o estás usando el modo en familia. Con este resumen seguro que localizas el problema.
Respecto a iDoceo Connect, es una plataforma anonima. Esto significa que iDoceo Connect no sabe quién hace le examen ni puede controlar las veces que lo realiza. Forma parte de ese estricto anonimato.
Para que sólo pueda realizarse una vez, debes utilizar la opción de acceso con cuenta gmail/Microsoft. En este caso es acceso pseudonimizado.

Saludos
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Sincronización entre dispositivos 1 mes 1 semana ago #30451

  • g8mez
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Buenos días, Bert.
Tengo un problema al sincronizar mi iPhone.
Siendo usuaria muchos años de la aplicación en iPad, la descargué en mi iPhone.
Fui a Opciones/Enlaces Cloud/Sincroniza tus datos en tus dispositivos y lo activé, tanto en el iPad como en el iPhone.
En ambos dispositivos tengo la versión 8.0.4 y en iCloud tengo espacio suficiente (50 % aprox., 25 GB de 50).
En el iPad aparece el tic verde (acabó la sincronización), pero en el iPhone estuvo un par de días sincronizándose, pasando sólo algunos datos (mezclando pestañas y carpetas). Cómo pensé que había algún error, desinstalé la aplicación el el iPhone, la volví a descargar, y ahora lleva un día sincronizando pero no se pasan los datos.
Cómo puedo solucionarlo?
Gracias por anticipado. ;)
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Sincronización entre dispositivos 1 mes 1 semana ago #30452

  • bert
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@g8mez mándame cuando puedas un e-mail desde la app en el iPhone, tap en ayuda > Sugerencias&Ayuda
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Sincronización entre dispositivos 1 mes 1 semana ago #30453

  • g8mez
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Buenas tardes, Bert.
El viernes, antes de escribir en el foro, ya te había enviado un e-mail desde la aplicación (porque vi que así se lo indicabas a otro usuario), y te volví a enviar otro en el día de ayer.
Espero que puedas darme alguna solución, porque mi iPhone sigue sincronizándose y no se pasan los datos.
Gracias de nuevo.
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Sincronización entre dispositivos 1 mes 1 semana ago #30454

  • cuspides
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Yo también tengo problemas de sincronización entre dispositivos. ¿A qué te refieres con el modo familia? ¿A la cuenta de iCloud? Sí, estoy en familia con otros usuarios. ¿Es eso un problema para la sincronización?
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Sincronización entre dispositivos 1 mes 1 semana ago #30458

  • g8mez
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Hola Bert, yo también estaba usando el modo “en familia”. Lo he desactivado y sigue sin sincronizarse.
Te he enviado un par de e-mails desde La app (ayuda>Sugerencias). Espero que puedas contestarme para poder solucionarlo.
Gracias de antemano.
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