Pin desbloqueo

Hola buenas, necesitaría ayuda urgente por favor, acabo de poner un pin de seguridad y al rato cuando trato de entrar pongo el mismo pin pero me dice que es pin incorrecto y no soy capaz de abrir iDoceo 😱 , supongo lo marcaría mal al ponerlo y ahora no lo sé, ¿A alguien le ha pasado y sabe qué debo hacer para poder acceder de nuevo?. 
Muchas gracias.

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En el foro no puedo hacer mucho